中国国际航空登机前通知需降舱至经济舱,消费者多次沟通只返110元?|天天动态


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近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己登机前被通知因换飞机头等舱座位不够,需要被降舱到经济舱,与国航多次沟通被告知只返差价110元。票价原为1734元,降到经济舱后票价为1524元,且当天经济舱空位很多并不紧俏,临时购买仅需830元。

截至目前,中国国际航空在黑猫投诉平台投诉累计达3889单,回复率不足1%。

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