花呗回应女子网购被扣3千多元：确认是主动消费

来源：自选股写手  |   时间：2023-08-09 11:24:54


(资料图片仅供参考)

近日，一则关于“女子2百多网购却被花呗扣款3千多”的消息在微博上引起了广泛的关注和讨论。对此，花呗官方微博深夜0点上线回应，表示经过排查，确认是用户自主消费支付的结果。据了解，花呗官方一直秉持“你敢付，我敢赔”的承诺，旨在保障用户的资金安全。用户在遭遇账户异常时，可通过拨打客服电话或在支付宝账单页申诉，系统会自动进行核实，并完成理赔，处理时长可缩短至“秒级”。因此，用户在使用花呗时，可以放心付款，不必担心资金安全问题。花呗官方再次强调，将继续为用户提供更加安全、便捷的支付服务。

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